Responsable suivi après-vente H/F

  • Offre n° 7882 - actualisée le 27/07/2022
  • Ets Lagarrigue Sas
  • Offre d'emploi - CDI
  • 1 poste à pourvoir - 35h par semaine

Villefranche-de-Rouergue

Le recruteur Ets Lagarrigue Sas

Entreprise familiale à taille humaine, nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de matériel agricole depuis plus de 50 ans. Concessionnaire de la marque Claas, notre entreprise propose une large gamme de matériels associée à un service de qualité grâce à nos collaborateurs. Avec nos 5 sites répartis sur 3 départements (Aveyron, Lot, Tarn et Garonne) nous assurons un service au plus prêt de nos clients.

Vos missions

Sous la responsabilité du président, en étroite collaboration avec les responsables des ateliers, magasin de pièces détachées, service commercial, administratif et financier

Vos missions seront les suivantes :
• coordonner, faciliter le travail des responsables du service après-vente
• animer les équipes afin de développer les objectifs SAV de la concession
• être garant du suivi administratif, qualité et sécurité des ateliers
• suivi des tableaux de bord du SAV
• suivi des garanties fournisseurs (déclaration des incidents, suivi des remboursements)
• interface entre clients, fournisseur, ateliers lors des litiges clients
• informatique : ouverture et suivi des comptes pour l’utilisation des logiciels constructeurs
• interlocuteur pour suivi du parc informatique des bases

Votre profil

• issu de formations techniques en gestion, administration, informatique
• connaissances en informatique indispensables
• des connaissances en mécanique faciliteraient l’intégration sur le poste

• sens du travail en équipe
• esprit de synthèse, sens de la communication
• rigoureux
• Titulaire du permis B

Niveau d'étude requis : Bac +2

Diplômes demandés : BTS ou DUT gestion administration, ou formation en informatique, permis B

Informations complémentaires

Date de début du contrat : 18/07/2022

Avantages du groupe ( mutuelle, participation) et entreprise familiale

Merci de nous adresser votre candidature.

  • Responsable suivi après-vente H/F
  • Ets Lagarrigue Sas - Villefranche-de-Rouergue
  • Offre d'emploi CDI
  • 1 poste à pourvoir - 35h par semaine
Le recruteur est situé à Villefranche-de-Rouergue au coeur du territoire GRAND VILLEFRANCHOIS
Villefranche de Rouergue vue du ciel

Un territoire bénéficiant d’atouts forts par sa localisation, son patrimoine naturel et bâti, son tissu économique et ses services.

  • 28 255 habitants, 29 communes
  • Des filières fortes : aéronautique, agroalimentaire, savoir-faire artisanaux, et agriculture
  • Une douceur de vivre : climat clément, patrimoine labélisé Grands Sites d’Occitanie, tous les équipements utiles aux habitants
  • Un territoire engagé à travers un Plan Climat Air Energie et un Plan Alimentaire Territorial