Gestionnaire litiges et pénalités H/F
- Offre n° 12694 - actualisée le 10/04/2024
- DEFRUIT RECRUTEMENT
- Offre d'emploi - CDD - 6 mois mois
- 1 poste à pourvoir - 37h par semaine
Capdenac-Gare
Le recruteur DEFRUIT RECRUTEMENT
Située en Aveyron au cœur de la région Occitanie, DEFRUIT RECRUTEMENT est une agence de recrutement spécialisée en CDI/CDD. Nous créons des solutions destinées à Réussir La Rencontre entre les candidats en quête de leur idéal professionnel et les entreprises qui recherchent leur futur talent. Depuis 2013, nous sommes fiers d’être restés fidèles à la grande question qui nous anime : Comment mieux nous rendre utiles aux candidats et aux entreprises que nous accompagnons en impactant positivement leur rencontre ?
Le travail est au cœur de nos vies. Nous sommes convaincus qu’il occupe une place centrale, en tant qu’activité génératrice de lien social et moyen d’expression. Ainsi, notre rôle est d’offrir un cadre neutre et des solutions de recrutement innovantes pour que candidats et employeurs puissent tirer le meilleur de leur rencontre. Nous intervenons dans tous les métiers et domaines d’activité (industrie, tertiaire, BTP, hôtellerie restauration…) afin de créer des relations de travail qui s’inscrivent dans la durée.
Aujourd’hui, nous souhaitons mettre notre énergie, notre expérience et notre créativité au service de nos convictions et imaginer toujours plus de solutions à destination des candidats, des entreprises, et du territoire.
Defruit Recrutement est l’agence de toutes les rencontres professionnelles en Aveyron et au-delà. N'hésitez pas à visiter notre site internet !
Vos missions
Notre client est le numéro 1 français des plats préparés au travers de marques reconnues qui font partie du patrimoine culinaire français.
Fort de 1200 collaborateurs et de 9 sites industriels, il met en avant au quotidien des valeurs d'ouverture, de simplicité, d'exigence et de respect.
Dans le cadre d'un CDD accroissement d'activité, notre client recrute son/sa futur.e Gestionnaire litiges et pénalités.
En autonomie, vous aurez en charge la gestion des litiges tarifaires et des pénalités liés à votre portefeuille clients (GMS France et export).
Dans ce cadre-là, vos missions principales (non exhaustives) seront :
- L'organisation, l'analyse et l'optimisation du traitement des litiges de facturation et des pénalités émis par les clients ;
- La réalisation des contestations ou des validations/régularisations selon le cadre défini ;
- La préparation des rendez-vous contradictoires avec les clients (synthèses, pièces justificatives…) ;
- La bonne tenue et la mise à jour régulière des supports de suivis liés à votre activité afin de garantir et tracer la fiabilité des données traitées.
Afin de mener à bien l'ensemble de vos missions, vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec l'ensemble des services du groupe : comptabilité, commerce et administration des ventes. Aussi, votre fonction vous permettra d'être force de proposition quant aux améliorations/optimisations à apporter aux process et/ou aux outils.
Vous rejoindrez un groupe à taille humaine mais reconnu sur l'ensemble du territoire national dans son domaine d'activité.
Aussi, vous intégrerez une structure ayant à cœur d'unir ses collaborateurs.trices autour de valeurs communes : ouverture, simplicité, exigence et respect.
Vous interviendrez sur des missions centrales et polyvalentes et votre fonction vous permettra d'exprimer votre esprit d'initiatives au service de votre périmètre.
Votre profil
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur une même fonction ou sur un poste similaire dans un univers structuré : administratif, juridique, recouvrement, comptabilité…
Nous étudierons les candidatures de personnes débutantes ayant des savoir-être en adéquation avec les exigences du poste (rigueur, capacité d'analyse, gestion des priorités…) et motivées pour intégrer un groupe sur une fonction centrale et polyvalente.
Au-delà de votre expérience, ce sont vos qualités personnelles qui feront la différence : réactivité, ténacité, sens de l'organisation et des priorités.
La maitrise d'Excel et la connaissance du logiciel SAP seront appréciées.
Informations complémentaires
Salaire : Selon profil
Durée du contrat : 6 mois mois
Merci de nous adresser votre candidature.
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- Offre d'emploi CDD
- 1 poste à pourvoir - 37h par semaine
