Forfaitiste pour voyages scolaires H/F
- Offre n° 13327 - actualisée le 18/04/2024
- Go&Live Group
- Offre d'emploi - CDI
- 1 poste à pourvoir - 35h par semaine
Rodez
Le recruteur Go&Live Group
GO&LIVE est en France, le leader des séjours linguistiques et voyages scolaires. Le groupe chapeaute 6 marques :
• Club Langues et Civilisations, leader français, qui met un point d’honneur à mettre le séjour linguistique à la portée de tous,
• Nacel, précurseur des séjours linguistiques, offrant à des milliers de jeunes l’opportunité de vrais échanges dans une famille étrangère,
• Sports Elite Jeunes, spécialiste dans les stages sportifs,
• American Village, les summer camps à la française pour apprendre l’anglais en s’amusant,
• KeepSchool, spécialiste du soutien scolaire et des cours à domicile et formation professionnelle.
• Sans frontières, dont l’esprit est de bouger et d'agir pour un tourisme responsable, en s'engageant dans une éducation au voyage. Ces séjours se déroulent en itinérance dans le monde entier, hors des sentiers battus.
Nous ouvrons la possibilité à chacun de profiter du meilleur dans tous les domaines : cela va des séjours linguistiques à la préparation aux concours, de l'immersion dans une famille Australienne à l'année scolaire aux USA, du soutien scolaire à la formation professionnelle, des stages sportifs au voyage découverte....
Avec Go&Live, chaque année, plus de 150 000 jeunes et adultes développent leur potentiel à l’international. Nous sommes présents dans plus de 55 pays dont bien sûr la Grande-Bretagne, l'Irlande ou les USA et le Canada, mais également la Chine, l’Afrique du Sud, Dubaï ou le Japon !
Vos missions
Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits séjours linguistique et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :
Accueil des clients – Information – Vente :
o Réception des appels et réponses aux demandes écrites de renseignements.
o Conseil et vente de voyages scolaires.
o Vente par téléphone ou en face à face et enregistrement des inscriptions.
o Prospection téléphonique.
Suivi administratif des dossiers d’inscription et préparation des séjours :
o Suivi général des dossiers clients.
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et service logistique.
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
Suivi des séjours :
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
Votre profil
Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme / Langues étrangères.
Doté(e) d’un fort sens commercial et d’un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l’aise pour assurer de relations commerciales par téléphone
Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d’adaptation
Bonne pratique des outils bureautiques et la connaissance d’une langue étrangère est un plus apprécié.
Informations complémentaires
Salaire : 24000€/AN
Date de début du contrat : 13/05/2024
TICKETS RESTAURANT
Merci de nous adresser votre candidature.
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- 1 poste à pourvoir - 35h par semaine
